engagements
& garanties

Création de sites Engagements et garanties

Un processus clair
pour un travail de qualité

Un vieux dicton explique que la réussite d’un projet dépend de trois critères majeurs : la qualité, le délai et le coût.

Ainsi, un projet idéal est un projet d’excellente qualité, économique et livré rapidement.


Mais le dicton rajoute que vous ne pouvez choisir que deux de ces trois critères, ce qui entraîne les conséquences suivantes :
Haute qualité + coût faible = délai de réalisation très long.
Haute qualité + délai rapide = Coût de réalisation élevé.
Coût faible + délai rapide = Qualité de réalisation médiocre.

L’objectif est donc de redéfinir ces trois critères par ordre d’importance selon les besoins de votre projet. Il n’existe pas de solution miracle : cela dépend de la structure de votre société, des acteurs du projet (compétences, souplesse, tolérance), des risques internes et externes, et bien sûr, du projet en lui-même.

BlackShark ne déroge pas à la règle. Néanmoins, notre expérience nous permet de définir notre ordre d’importance, lors de la création de votre site WEB.

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    1 - La qualité avant tout

    Nous souhaitons que BlackShark devienne le principal partenaire numérique de nos clients. Synonymes d’excellence, nous cherchons ainsi à fournir des projets et des services de qualité professionnelle.

    Si vous souhaitez un site clair, moderne, design, fonctionnant sur tous types d’écrans, optimisé et qui vous permettra d’améliorer votre activité, nous serons enchantés de travailler à vos côtés.

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    2 - Un tarif attractif et transparent

    Payer cher un site WEB ou un service ne vous garantit pas qu’il sera de qualité.
    Payer peu, par contre, garantit le plus souvent une réalisatio de site médiocre.
    En prix bruts, nous ne sommes :
    – ni les moins coûteux : nos services sont de qualité
    – ni les plus chers du marché : nous préférons construire une relation durable avec notre clientèle.
    Nous sommes par contre parmi les meilleures solutions qui s’offrent à vous en rapport qualité / prix.

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    3 - Un délai raisonnable

    30 jours pour réaliser un site WEB ! C’est l’un des engagements BlackShark
    Ce délai, sous condition d’accès aux documents demandés, vous permet de bénéficier d’un travail de qualité au meilleur prix, sans attendre.
    Nous pouvons bien sûr réaliser un site en quelques jours (avec beaucoup de cafés) mais nous préferons prendre le temps de concevoir le projet étape par étape à vos côtés, pour un résultat qui vous plaira et répondra à vos exigences.


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Nos engagements


Afin de répondre à ces critères de qualité et de professionnalisme, nous nous engageons :

Livraison en 30 jours

Un processus clair
Une fois le contrat signé et l’ensemble des documents reçus (informations, textes, photos…), nous réalisons votre site WEB en 1 mois.
Notre processus de conception est découpé en 3 phases :
1. Mise en place du projet :
– Définition de vos besoins
– Négociation
– Signature du contrat
– Récupération des données nécessaires (textes, images…)
2. Réalisation de votre site en 30 jours
– Conception des premières pages
– Validation et/ou modification de certains aspects du design proposé
– Conception du reste du site
– Mise à jour et validation
– Livraison du site
3. Accompagnement
– Maintenance du site
– Référencement
– Conseils
– Formations

Site optimisé

Temps d’affichage : <2 secondes
L’un des critères de performance les plus importants est la vitesse à laquelle le site s’affiche :
– Plus de 3s ? 92% des clients sont déjà partis.
– Moins de 2s ? Tous vos clients attendront.
C’est pourquoi nous nous assurons que nos sites sont en dessous de ce délai, quelle que soit la formule choisie.

Optimisations avancées
Descriptions des liens et des images, liens internes, balises, sitemap… toutes ces parties techniques sont analysées par google et sont vitales lors du développement de votre site. En plus de la vitesse, nous améliorons ces éléments internes afin de renforcer l’efficacité du référencement naturel.

Compatibilité mobile & tablette

Un seul site pour tous les supports
Avec l’essor des tablettes, des téléphones et des formats HD, votre site doit être capable de s’adapter à tous les écrans.
Nos sites vitrines, tout comme nos e-commerces, respectent ce principe : vous n’aurez plus besoin d’avoir un site pour les ordinateurs et un autre pour les mobiles. Cela vous économisera du temps, de l’énergie et de l’argent.

Google et le design responsive
Depuis 2016, une autre raison d’avoir un design responsive est le référencement Google : le moteur de recherche met en effet désormais en avant les sites possédant une version mobile adaptée et optimisée.

Un Design moderne & intuitif

Un circuit simple pour vos visiteurs
Les designs évoluent très vite sur Internet. Aujourd’hui, la tendance est à la simplification : un site rapide, clair, sans fioritures, avec tout de même suffisamment d’éléments pour être personnalisés. Les sites surchargés, compliqués ou peu intuitifs sont de plus en plus abandonnés par les visiteurs. La plupart des clients abandonnent un site et n’y reviennent plus s’ils ne trouvent pas l’information souhaitée en 2 ou 3 clics.

Nous conseillons ainsi le plus souvent un design épuré, un menu complet et des contenu lisibles et facilement accessibles. La charte graphique retenue complète cet ensemble et personnalise votre marque. Nos statistiques confirment d’ailleurs la fiabilité de nos choix.

Une Relation client de qualité

Nous travaillons à vos côtés
Nous échangeons avec vous tout au long de notre collaboration et sommes disponibles tous les jours, week-ends et vacances compris. Mails, appels, SMS, Facebook ou encore Whatsapp, nous mettons tout en œuvre pour pouvoir être contactés à tout moment.

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blackshark

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